นโยบายความเป็นส่วนตัว mlx77

1. บทนำ

mlx77 ("เรา", "บริษัท", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ mlx77 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ mlx77.net และช่องทางที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิก mlx77 ทุกคนและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้งานจากกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย mlx77 มุ่งมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ mlx77 เก็บรวบรวม

mlx77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

mlx77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

• การสมัครสมาชิก — ข้อมูลที่ท่านกรอกในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก mlx77
• กระบวนการ KYC — เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาให้ตรวจสอบ
• การทำธุรกรรม — ข้อมูลที่เกิดขึ้นระหว่างการฝาก-ถอนผ่าน TrueMoney, PromptPay และธนาคาร
• การใช้งานแพลตฟอร์ม — Log การเข้าใช้งาน, การคลิก, และพฤติกรรมการเล่น ผ่านระบบ Analytics
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม — ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
• การติดต่อซัพพอร์ต — บันทึกการสนทนาผ่าน Live Chat, LINE หรือช่องทางซัพพอร์ตอื่นๆ

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

mlx77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• การให้บริการแพลตฟอร์ม mlx77 รวมถึงการประมวลผลธุรกรรม ฝาก-ถอนเงิน และการเดิมพัน
• การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้งานของ mlx77
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่น (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mlx77 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม mlx77 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney, PromptPay, ธนาคารไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — บริษัทพัฒนาเกมที่ mlx77 ร่วมให้บริการ เพื่อจัดการการเดิมพัน
• บริษัทตรวจสอบตัวตน — เพื่อกระบวนการ KYC และป้องกันการทุจริต
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือมีข้อบังคับทางกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย — ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับ

ผู้รับข้อมูลทุกรายมีพันธะในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่านโยบายของ mlx77

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mlx77 ลงทุนอย่างสำคัญในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับฐานข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
• ระบบ Firewall, IDS/IPS และการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยบุคคลที่สามเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล (Backup) อย่างสม่ำเสมอและปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในกรณีเกิดการละเมิดข้อมูล mlx77 จะแจ้งให้ท่านและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ mlx77.net ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน:

• Cookies จำเป็น (Essential) — สำหรับการเข้าสู่ระบบ, การรักษาเซสชัน, และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• Cookies การทำงาน (Functional) — จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของท่าน
• Cookies วิเคราะห์ (Analytics) — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies การตลาด (Marketing) — แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจ (ต้องได้รับความยินยอม)

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม mlx77

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mlx77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน — 5–7 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสาร — 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูล Log การใช้งาน — 1 ปีนับจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนด mlx77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

เพื่อใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน mlx77 ผ่าน [email protected] mlx77 จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการ mlx77 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังหรือเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว mlx77 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mlx77 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิก mlx77 ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารหลักล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้าจะแสดงเวอร์ชันล่าสุดเสมอ

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน mlx77 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของ mlx77 ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในกฎหมาย PDPA